2009年10月，上海恒融数码科技有限公司荣获由CNCCA颁发的“2009年 中国（亚太）最佳呼叫中心技术供应商”大奖。
该奖项评选活动由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专短信群发 业委员会（CNCCA）主办，国家工业和信息化部、亚太客服与呼叫中心联盟（APCCAL）支持的代表中国唯一接轨亚太地区的呼叫中心年度评选，也是国内呼叫中心产业最高级别的资质评选。所获该奖项的呼叫中心，都是以成熟的在线咨询服务、业内领先的技术支持得到了行业内外最广泛的关液体壁纸 注和认可。可以说，获此奖项者的服务能力代表了目前国内CC（ “CC”是行业术语Call Center的简称，意为呼叫中心）的最高水准。
...11月26日，深圳市东进通讯技术股份有限公司（以下简称“东进技术”）召开了题为“产业链布局和用户探索，中国的3G元年”研讨会。会议期间，东进技术总裁贺建楠接受了CTiforum记者独家采访，就中国3G市场和用户探索展开了一系列话题。
东进3G业务战绩斐然
...2009年1月下发的3G牌照点热了经济低谷中的冬天，由此，2009年被冠以“3G元年”。放眼全球3G市场，欧美日本等国家早已经历完一个加速期，3G产业已经相对成熟，3G发展过程中必然有一些成熟经验值得借鉴。中国的3G之路是否有他国的脚印可循?面对更加谨慎的市场，3G将何去何从?要赢得用户，终端、资费、业务，哪项更加重要?3G的高点会在哪里?产业链上各角色又该如何构建更为有效的竞争力?深圳市东进通讯技术股份有限公司总裁贺建楠一一解读。
...近日，四川移动在成都高新南区新建的多媒体呼叫中心正式高低温试验箱 启用，这也是目前西部地区规模最大的多媒体呼叫中心。四川省副省长黄小祥等领导出席启用仪式。
...近日，直销行业领军企业——无限极（中国）有限公司就呼叫中心系统的成功搭建，签约了HOLLYCRM（合力金桥软件）公司，应用该公司先进的软件技术搭建一套一流的呼叫中心系统。
无限极（中国）有限公司（以下简称：无限极）是李 移民加拿大锦记健康产品集团成员，成立于1992年，是香港百年民族品牌“李锦记”旗下的全资子公司。以弘扬中华优秀养生文化，创造平衡、富足、和谐的健康人生为使命，坚持务实诚信、守法经营，业务持续发展。无限极致力于开发、研制、生产及销售传统中草药健康产品，十分重视产品的高科技投入。并以其独特的人性化管理，扎实的服务品质，赢得社会的普遍认可，屡获殊荣。现已在全国范围内设立了33家分公司，25家服务中心， 加拿大移民以及四千多家专卖店，取得了可喜的经营成绩，品牌价值达80.83亿元人民币。
...现代的呼叫中心除了接听客户呼叫等传统常规活动之外，同时也开拓出产品销售、服务支持之类的任务。如今有不少公司已经开始使用主动式客户服务，计划跟进的公司也不在少数。为了实现最佳绩效目标，各艺术涂料 司都在一手降低成本，一手在纵向与横向销售中创造盈利。
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本文来自：呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter) 艾瑞供稿：2009年11月17日，艾瑞咨询集团主办的2009中国电子银行行业沙龙在北京落幕，这是艾瑞举办的高端沙龙系列活动之一，艾瑞高端沙龙深度聚焦细分行业，邀请业内知名企业代表、专家学者共同对行业发展现状，趋势进行深入研讨，旨在碰撞出行业发展的航向标。2009中国电子银搪玻璃反应釜 行行业沙龙针对目前日趋红火的电子银行及支付进行活动讨论，更多以互动形式讨论电子商务时代下银行角色和定位的变化以及支付产品在电子商务时代的各类创新应用。
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本文来自：呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter) 昨日，国内呼叫中心领导企业讯鸟软件宣布，其自主研发的国内唯一基于云计算构架的呼叫中心“启通宝”将全面推向中小企业市场，企业可以最低400元的加拿大投资移民 成本建设呼叫中心系统，国内呼叫中心市场由此进入“平民时代”。
... • 安全性和遵循PCI标准：对于需要增强安全性和遵循支付卡行业数据安全标准（payment card industry, PCI）的公司，例如金融服务机构可以充分运用PerformanceEdge Quality Management中的安 高低温试验箱 全功能特性，通过增强加密功能实现在网络和存储介质上记录数据的安全传送。这些功能特性包括加密密钥的自动生成、在审计跟踪报告功能（audit trail reporting）基础上的客户携带密钥输入、以及用于防止敏感数据（例如支付信息）记录的自动暂停/继续功能等。
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本文来自：CTI论坛: 呼叫中心 统一通信 融合通信专业资讯网呼叫中心几乎只是电信航空行业的专属。但如今，这一传统不复存在，金融、保险等行业也开始应用系统服务，甚至学习也可以“呼叫”了，并且“一出手”就是“最佳呼叫”。
在刚刚揭晓的第五届“中国最佳呼叫中心大奖”榜单中，国加拿大移民 内最大的远程教育内容服务运营机构奥鹏教育的获奖，多少有点令人感到意外。
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