正因为呼叫中心系统建设成本高昂，使用和管理复杂，对于企业而言，特别是中小企业，拥有自己的呼叫中心似乎是一个难以实现的梦想。帮助企业很容易的搭建一个呼叫中心，并帮助其进行系统管理，就成为一个脑膜瘤 大的商机。受租赁型CRM模式的启发，业内有企业推出了租赁型呼叫中心，当然，业内也称之为”托管型呼叫中心“。
所谓托管型呼叫中心，是指运用先进的通信技术构建的大型、高并发处理能力的呼叫中心系统听神经瘤很。该系统通过远程座席功能，将呼叫中心座席分租给位于不同地点的不同企业来使用。使用托管型呼叫中心的企业不用购买任何软、硬件设备，就可以根据需要建立起呼叫中心。
目前提供托管型呼叫中心服务的厂商还非常少，但从市场上的产品来看，其功能已经非常成熟，可以满足企业对呼叫中心的正常需求。比如利用多级交互式语音应答(IVR)功能：企业根据自己的需要，可以灵活设置语音导航的内容， 垂体瘤 方便客户打入电话时根据语音提示来选择适合的服务项目;来电报出客户信息功能：客户打入电话时，系统将自动把数据库中的客户资料显示在电脑屏幕上，以便座席代表在接电话的时候能够准确地报出老客户的姓名;自动呼叫分配(ACD)功能：系统将所有打入电话，分别转到合适的座席代表。如果座席代表全部忙碌，系统将让客户排队等候空闲的座席代表，或者提醒进行留言;全程同步录音功能：系统可以对每一个呼入电话进行全程录音，客户可以随时通过网络搜索、下载和收听座席代表与客户通话的录音内容;统计报表功能：系统报自闭症表能够准确的告诉客户在一段时间内呼入电话的总量、接通数量、未接数量、通话时长、等待时间、每个座席代表的工作量等信息。